Com mais de 30 anos de mercado, a Frio-express Comércio de Refrigeração Ltda é referência no comércio varejista especializado de peças e acessórios para eletrodomésticos e sistemas de refrigeração. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de excelência, pautado pela eficiência, justiça e comprometimento, garantindo soluções rápidas e eficazes para nossos clientes.
Atendemos consumidores finais, empresas comerciais e técnicos do setor, sempre focados em compreender suas necessidades e superar expectativas. Nossa missão é ser um parceiro confiável, oferecendo produtos de qualidade, suporte ágil e uma experiência de compra que transmita confiança e credibilidade.
Quem Somos
Compromisso com a Qualidade e Eficiência
1500K
Clientes Satisfeitos
Relatos que destacam nosso atendimento e comprometimento.
30
Anos de Mercado
Experiência e credibilidade que garantem excelência em cada serviço.
5000
Catálogo com +5.000 Produtos
Soluções para todos os tipos de equipamentos eletrodomésticos e de refrigeração.
98%
Problemas Resolvidos
Eficiência que você pode confiar.
Compromisso, Qualidade e Soluções Eficientes
Por Que Escolher a Frio-express?
Na Frio-express, buscamos mais do que vender produtos — nosso objetivo é oferecer soluções
completas e práticas para nossos clientes. Combinamos excelência no atendimento, ampla
variedade de peças e acessórios e uma estrutura consolidada para
atender você com eficiência e confiança.
Catálogo Completo
Oferecemos uma ampla gama de peças e acessórios para eletrodomésticos e sistemas de refrigeração. Nosso catálogo é organizado de forma intuitiva, com informações detalhadas sobre compatibilidade, garantia e disponibilidade.
Atendimento Diferenciado
Com suporte multicanal via WhatsApp, telefone e e-mail, estamos sempre prontos para ajudar. Nosso foco é compreender sua necessidade e oferecer a solução mais ágil e eficaz possível.
Credibilidade e Experiência
Com 30 anos de atuação, um ponto físico consolidado e estoque próprio, transmitimos segurança e confiança em cada atendimento. Somos a escolha certa para quem busca qualidade e profissionalismo.
Tire Suas Dúvidas
Perguntas Frequentes (FAQ)
Sabemos que, ao procurar por peças e acessórios, podem surgir dúvidas sobre compatibilidade, prazos e serviços.
Por isso, reunimos as perguntas mais frequentes para ajudá-lo a ter
uma experiência tranquila e sem complicações.
Por isso, reunimos as perguntas mais frequentes para ajudá-lo a ter
uma experiência tranquila e sem complicações.
1. Quais tipos de produtos vocês oferecem?
Oferecemos peças e acessórios para eletrodomésticos, como máquinas de lavar e geladeiras, além de itens para sistemas de refrigeração, como câmaras frias.
2. Como posso saber se uma peça é compatível com meu equipamento?
Em cada produto, disponibilizamos descrições completas com informações de compatibilidade, incluindo marcas e modelos específicos. Se ainda houver dúvidas, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.
3. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todas as regiões do Brasil com opções de frete competitivas e prazo de entrega informado no momento da compra.
4. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, oferecemos garantia e uma política de devolução clara. Entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido para iniciar o processo.
5. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, Pix e outras opções populares. Também oferecemos parcelamento para maior comodidade.
6. Quanto tempo demora para o pedido ser enviado?
Nosso prazo de envio é de até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, com prazos adicionais dependendo da localização do clientes.
7. É possível comprar diretamente na loja física?
Sim, além de nossa loja online, temos um ponto físico com estoque próprio onde você pode retirar seu produto ou fazer compras presencialmente.
8. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a compra, enviamos um código de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido em tempo real até a entrega.
9. Vocês fornecem suporte técnico ou instalação?
Embora não realizemos instalações, contamos com uma equipe pronta para esclarecer dúvidas técnicas sobre nossos produtos e indicar profissionais confiáveis.
10. Vocês trabalham com preços especiais para empresas ou técnicos?
Sim, oferecemos condições diferenciadas para compras em volume e para técnicos ou empresas. Entre em contato para conhecer nossas ofertas especiais.
Nosso Time
Especialistas em Soluções para Você
Por trás de cada solução eficiente e cada cliente satisfeito, está um time dedicado e experiente. Na Frio-express, acreditamos que nosso maior diferencial é a equipe, formada por profissionais qualificados e comprometidos em oferecer atendimento personalizado e suporte técnico de excelência.
Depoimentos de sucesso
O Que Nossos Clientes Dizem
A confiança e a satisfação dos nossos clientes são nosso maior orgulho. Confira alguns
depoimentos que refletem nosso compromisso com qualidade, eficiência e um atendimento diferenciado.
depoimentos que refletem nosso compromisso com qualidade, eficiência e um atendimento diferenciado.
"Minha máquina de lavar parou de funcionar e, graças à Frio-express, consegui a peça certa rapidamente. O atendimento foi excelente e minha compra chegou antes do prazo!"
Consumidora Final
Lista de desejos
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